Dorinta unei companii de a-si mari portofoliul de clienti, de a creste gradul de interactivitate cu acestia, de a putea furniza in timp real informatii despre produsele comercializate sau de a realiza vanzari directe si rapide fara a necesita un intreg departament in acest scop, sunt argumente solide venite in sprijinul dezvoltarii unui magazin de vanzari on-line.